细节决定品质品脉雕刻机注重机器的每一个细节2013/12/16

昨天济南品脉数控的售后工程师刚刚帮一位安徽的石材雕刻机用户解决了一个雕刻机故障问题，其实出故障的地方真的很简单，这位客户也是用过一年多的石材雕刻机了，检查来检查去，就是没找到机器出故障的地方，直到请到品脉数控的售后工程师一看一分析才发现，原来出故障的地方竟然是一个小小的开关。

当然首先要申明的是这个客户的这台石材雕刻机并不是济南品脉数控出品的，他机器出故障之后没办法解决，求助于济南品脉数控，正好品脉的售后工程师就在他石碑厂的附近，就过去帮了帮他。

说实话，开关对于整台雕刻机来说确实是一个小小的细节，但是就是因为这个细节，导致该客户停工一个星期，愣是没找出问题在哪，而这台石材雕刻机的生产厂家只提供电话售后支持，并没有像他们承诺的那样派专人过去帮忙检查维修。这件事情让这个安徽的大理石碑商人懊恼不已。他说早知道就买你们品脉的机器了，这个厂子规模不小，机器价格比你们贵，质量却没你们好，机器用了一年多了之后竟然不管售后了，真是让人气愤。

其实这位客户买的石材雕刻机总体来说却是不错，但是在细节方面竟然出现这样的问题，确实是让客户很不满意，一个好的开关也就几十块钱，当然便宜的就两三块钱，中间的差价相对于整台雕刻机的价格来说真的算是九牛一毛，在这种地方省钱，真心让品脉数控感觉这个济南雕刻机厂家是在砸自己的招牌。

济南品脉数控设备有限公司一直都秉承质量为本的原则，注重雕刻机的每一个细节，大到雕刻机的主轴、变频器、驱动器和导轨，小到一个小小的开关和水管以及品脉石材雕刻机特有的油槽，我们用的都是最好的配件，保证质量，假一赔十。雕刻机的品质是我们的命脉，济南品脉数控，只做良心产品！

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